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身邊的“家”:總有一群人在為您守護

2020-11-17 17:50:31  來源: 建行貴州省分行

  編者按:2018年8月,建行貴州省分行在全省對外營業網點建立216個“勞動者港灣”,為出租車司機、交通警察、城管、快遞員、志愿者等戶外工作者,以及社會大眾和需要特殊關愛的人群免費提供休息、喝水、充電等便民服務?!皠趧诱吒蹫场钡馁N心服務讓社會大眾感受到如“家”一般的溫暖?,F推出系列報道,講述發生在勞動者港灣里的故事。

  今年的冬天似乎提前到了,天氣有些寒冷。這樣的天氣建行網點的客戶也比較少,又臨近下班時間應該不會再有人來辦業務。突然,一陣小孩兒的啼哭聲,把正在巡視網點的六盤水其林支行主管王應翠吸引到了網點大門處,奇怪的是在她剛走出網點,孩子的哭聲突然停了,她懷疑是自己聽錯了,正準備轉身回網點,只是嗚嗚的哭聲又出現在她耳旁。

  她仔細分辨著聲音的來源,在網點附近搜尋起來。走到自助銀行處,孩子的聲音越來越大,原來在網點自助銀行門外,一個大約4歲的小男孩兒,正蜷縮著身子,靠在自助銀行門外哭泣,孩子的雙手已經凍得有一些發紫了。王應翠看了一下,四周無人,于是她趕緊跑到小男孩兒身邊,親切的問道:“小朋友,你怎么自己在這里哭,你的爸爸媽媽呢?”小男孩看到陌生人,下意識的抱緊了身體。王應翠看出了他的緊張,又說道:“你不要害怕,我就是在這里上班的,你有困難可以告訴我,阿姨可以幫助你?!毙∧泻⒈犞蹨I汪汪的眼睛,看了看王應翠,突然大哭起來:“阿姨,我找不到我的媽媽了。我在這里等媽媽回來找我,現在天馬上就要黑了,我的肚子好餓……嗚嗚……”孩子的心理防線一下子崩潰了。

  見狀,王應翠馬上去牽起小男孩兒往行里走,一邊走一邊安慰的說:“小朋友你不要著急,現在外面天冷,你跟我到銀行里面先喝點熱水,吃點東西,阿姨陪你一起等你媽媽,好嗎?”來到網點“勞動者港灣”,員工們了解情況后,紛紛聚了過來,有的給孩子倒來了溫水,有的拿出了一些糕點,同時把網點空調的溫度調高了一些。過了一會兒,小男孩的情緒慢慢緩和過來,王應翠便開始詢問其走失的情況和家庭住址或者父母的電話,小男孩兒說:“我家住在雙水,今天我媽媽帶我來永輝超市逛超市,媽媽給我買了超級飛俠的玩具,結賬出來的時候人好多,我和媽媽走散了,我在超市找了她好久都沒有找到,我找不到回家的路了,嗚嗚……”除了知道走散的情況,小男孩再也不知道其他了。了解情況后,王應翠安慰到:“沒關系,小朋友,我們馬上幫你聯系警察叔叔們,他們應該能幫你找到媽媽,我們陪你一起等?!?/p>

  于是網點聯系了當地警察。不一會兒,警察打來電話說,今天下午接到一起報警,說孩子走丟了,和網點反饋的情況比較一致,警察馬上聯系家長,到銀行網點來認領孩子。

  又過了半個鐘頭,孩子已經哭累睡著了,網點員工們輪流看護著孩子。突然,網點有人敲門,開門一看,兩名警察帶著一位女士,女士兩眼通紅,想必已經哭泣了很久,她著急的沖進網點來,詢問孩子在哪兒,網點員工帶著她來到“勞動者港灣”看孩子,她一下大哭起來:“啊,天天,媽媽終于找到你了!”看到這一幕員工們的心一下寬慰下來。

  一切結束后,已是晚上八點半了,雖然外面下起了小雨,但是六盤水其林支行每一位參與了這次建行“勞動者港灣”兒童走失關懷的員工心里都是暖暖的。不止建行六盤水其林支行,全省建行“勞動者港灣”都義務提供走失兒童關懷服務,總有一群建行人正為您守護,傳遞著愛的溫暖。

[責任編輯: 劉菲]

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