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苗鄉群眾家門口享受優質醫療服務

2020-11-15 09:50:25  來源: 貴州日報

苗鄉群眾家門口享受優質醫療服務

——組團式幫扶推動臺江醫療跨越式發展

????2016年以來,依托黨和國家東西部扶貧協作政策,在杭州市、余杭區和浙江大學、浙江大學醫學院附屬第二醫院(以下稱浙大二院)等對口幫扶地區、單位的支持下,浙大二院、山東省泰安市中醫醫院、我省有關醫院等機構組團到臺江縣開展醫療幫扶工作,使臺江縣的醫療服務能力和服務水平大幅度提升,切實解決廣大群眾看病遠、看病難、看病貴、看不好病的問題。

????轉變 醫院脫胎換骨

????10月22日下午,120急救車急促的鳴笛聲在浙大二院臺江分院響起,一位昏迷的22歲女性患者被緊急推入搶救室。

????“該患者口服有機磷農藥,搶救難度極大,死亡概率極高?!奔痹\科主任陸承恩帶領團隊對患者進行藥物解毒治療后,將其送入重癥醫學科。

????先是通過血液凈化等復雜技術處理,再根據病情的變化不斷調整方案,重癥醫學科全力施救。到第4天,患者神智恢復清楚,脫離了生命危險。

????正如窗外的暖陽在冬日為人們送來溫暖,現代醫術的進步帶給人類極大福音。

????“有機磷農藥中毒在臺江縣是常見中毒病種,在我們縣醫院得到幫扶前,曾有多例患者因醫院醫療水平有限,在轉院途中不幸離世?!标懗卸鞲袊@。

????作為國家扶貧開發工作重點縣,臺江縣2014年建檔立卡貧困人口中,因病因殘致貧困戶占比達6.38%。

????“沒有全民健康,就沒有全面小康?!苯】捣鲐毘蔀榕_江脫貧攻堅的重要戰役。

????2016年,在杭州市、余杭區和浙江大學、浙大二院等對口幫扶地區、單位的支持下,浙大二院、山東省泰安市中醫醫院等機構“組團”幫扶臺江的醫院。浙大二院明確把臺江縣人民醫院作為分院來建設;山東省泰安中醫院力爭通過4年對口幫扶,使臺江縣民族中醫院醫療水平整體提升。

????2016年5月30日,浙大二院臺江分院掛牌成立。9月,浙大二院委派急危重癥科護士長、主任護師汪四花來到臺江幫扶,擔任院長。

????成立之初,臺江分院定下了第五年將醫院建成黔東南有一定影響力的示范性縣級綜合醫院的目標。

????“定下目標的時候,心里其實沒底?!蓖羲幕ɑ貞?當時看到的情況出乎想象:“醫院冷冷清清,蜘蛛網似的電線密密麻麻爬在外墻,設施放置不合理……”

????汪四花說:“我就一個念頭,要讓醫院獲得‘重生’”。

????時間緊任務重,來不及一項項推進,于是醫院確定了外涵建設和內涵提升同步進行的發展思路。

????強制度、改流程、整環境、增設備、育人才、建學科、傳技術……在幫扶單位的支持下,一系列措施強力推進,醫院整體水平大幅提升。

????臺江縣醫院不僅實現了扭虧為盈,同時醫院學科發展及技術力量和就醫環境均實現跨越式發展,已成為當地老百姓看病就醫首選,實現了由縣醫院向區域性醫院的蛻變。

????服務 患者體驗提升

????“之前,我們急診科門前都沒有通道的?!闭驹谌缃裨O備歸置有序的臺江縣人民醫院急診室里,陸承恩說,之前醫院的管理理念和制度都有很大欠缺。

????為了加強管理,醫院引進JCI、PDCA、7S等先進管理理念,5年間完善、修訂了近300項制度流程,規范了醫務人員醫療行為,讓就醫流程井然有序。

????特別是門急診樓的升級改造、急診科功能布局和流程再造,讓原本以“擔架隊”形式存在的急診科真正實現了急診救護的功能。

????同時,醫院以“患者與服務對象至上”理念為核心抓醫務人員價值觀,全面系統推進管理建設。

????如今在醫院,“一站式服務中心”為患者提供“一條龍”式就醫服務,苗族導醫協助言語不通的患者看病就醫,行動不便的患者有免費輪椅乘坐……

????在泰安市中醫院幫扶專家指導下,臺江縣民族中醫院對中醫科、辦公室、護士站等醫院環境進行全面規范改造。

????“以前我們能提供的中醫診療服務很少,如今針灸、推拿、小兒退熱貼等中醫診療服務都得到了群眾的高度認可?!敝嗅t科主任張福友說,“不僅醫療水平提高了,醫院還推進優質便民服務,嵌入人性化關愛,改善患者就醫體驗,醫院的影響力和知曉率直線上升?!?/p>

????醫療水平的提升讓患者體驗感大幅提升。與幫扶前相比,臺江縣人民醫院門診量增長222.4%,住院人數增長52.8%,手術人次增長167.7%,轉診率下降62.9%;縣中醫院幫扶后3年與幫扶前3年均值相比,門、急診病人增長811%,住院人數增長710%,轉診率下降43%。

????發展 守護百姓健康

????2016年以來,浙大二院派出幫扶專家44批次70名專家,加上杭州市余杭區派出的專家共74名,輪流到臺江縣幫扶。浙江大學和浙大二院捐贈核磁共振、超聲刀、高清腔鏡等醫療設備及系統設施超2550萬元。通過組團式醫療幫扶,臺江縣人民醫院新建成立了遠程會診、泌尿外科、磁共振室等18個重點學科,搭建了EICU遠程平臺和數字病理遠程共享平臺。

????在泰安市中醫院等單位幫扶下,臺江縣民族中醫院先后新增設立綜合科住院部、醫務科、護理部、院感科、信息科、總務科、人事科,建成重點??品尾】?、針灸科、分泌科,進一步規范了科室建設,醫院組織結構不斷完善。

????同時,為了留下一支“帶不走”的醫療隊伍,臺江分院推動實施“六個組合拳”,即專家傳幫帶、導師制帶教、專家遠程培訓、開設學教課堂、開展急救演練、成立急救小組等,打造符合臺江本土實際的衛生人才培養細胞工程。

????從醫院管理理念缺失、職工觀念落后、技術水平落后、??乒歉扇瞬艆T乏、基礎設施設備緊缺老舊到醫療衛生服務體系健全、學科專業建設完備、設備不斷增加、診治技術水平大幅提高,在各方幫扶資源的大力支持下,臺江縣也積極籌集資金資源加大投入,近年來臺江醫療事業實現跨越式提升。目前,臺江縣鎮、村兩級醫療衛生基礎設施和人員隊伍建設也得到顯著性提高,特別是各個村(居、社區)和易地扶貧搬遷安置點實現衛生室全覆蓋。群眾的一些常見疾病能夠得到就近診治,身體健康更加有保障。

????“現在感覺醫院的醫生很專業,我們很信任?!迸_江縣群眾楊群說。

????“組團式幫扶模式充分體現了社會主義制度的優越性,是東西部扶貧協作在脫貧攻堅中的生動實踐。其優勢在于凝聚各方資源,形成精準組合拳,集中發力效率高;引進東部專家團隊,培育本土醫療隊伍,人才培養持續高效;植入先進理念,優化管理體系,智志雙扶激發動力?!焙贾菔羞x派掛職干部、臺江縣副縣長司文朋說:“在少數民族集聚的貧困山區,組團式幫扶模式具有很大的推廣價值。緊緊抓住東西部扶貧協作的重大歷史契機,精準研判幫扶雙方的優勢與需求,牢牢把握培育本土人才隊伍這一關鍵點,堅持人才、資金、設備和理念、制度、體系的融合與更新,一定能夠助推更多的貧困山區實現跨越式發展?!保ㄓ浾摺∮喙庋唷±钭棵剩?/p>

[責任編輯: 吳雨 黃勇]

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