????今年以來,江口縣紀委縣監委把解決好群眾問題作為工作的出發點和落腳點,用心用情做好群眾信訪舉報工作,在快、準上下功夫,讓每份信訪件辦進群眾心坎里,著力解決群眾實際問題。
????為方便群眾反映情況,江口縣紀委縣監委完善信訪接待場所規范性建設,改善接訪條件。同時,不斷提升信訪室工作人員職業能力,充分發揮信訪室第一關口作用,全方位熱情接訪,嚴格落實接訪工作機制,在來訪接待室,安排專人接待來訪群眾,耐心傾聽群眾反映。
????同時,江口縣紀委縣監委強化信訪舉報管理平臺使用,依托“12388”信訪舉報平臺和江口縣紀委縣監委網站,打造來信、來電、來訪、網站“四位一體”受理舉報平臺。堅持把信訪窗口搬到群眾家門口,深入開展“千名紀檢監察干部訪千村進萬家”活動,常態化開展大走訪活動,聽取群眾訴求。
????今年1至9月,江口縣紀委縣監委共接收信訪舉報45件,其中,上級轉交辦31件、本級受理14件,辦結17件。（肖智）
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